Gjensidiges dekning av Eyrs tjenester

Viktige endringer fra 1. januar 2025

Mental selvhjelp

Denne tjenesten dekkes ikke lenger av Gjensidiges forsikringer. Kunder som allerede er i behandling kan fortsette behandlingen til de er ferdige.

Eyrs legetjeneste

Denne tjenesten dekkes av Gjensidige til og med 13. januar 2025. Ved spørsmål om dette, vennligst ta kontakt med Gjensidige.

Eyrs psykologtjeneste

Eyr leverer fortsatt ordinære psykologtjenester (45 min videosamtaler) til Gjensidiges kunder med behandlingsforsikring. For å benytte denne tjenesten, må du først ha henvisning fra lege, melde inn saken og deretter følge instruksjoner fra Gjensidige.

Barneforsikring

Gjensidiges barneforsikring dekker dessverre ikke legekonsultasjoner med Eyr lenger, og derfor kan du ikke lenger benytte denne forsikringen som betalingsmetode i appen.

Slik bruker du forsikringen

Last ned appen fra App Store eller Google Play, logg inn med BankID
Gå inn på «legg til forsikringer og medlemskap», velg Gjensidige, følg videre anvisningen
Bestill lege- eller psykologtime — velg tidspunkt eller drop-in

Ofte stilte spørsmål

Jeg husker ikke forsikringsnummeret mitt

Finn det på forsikringsbeviset, på forsikringsselskapets nettside, eller kontakt arbeidsgiver/HR.

Jeg får ikke til å legge inn forsikringsnummeret mitt

Dobbeltsjekk nummeret og kontakt support@eyr.md om problemet vedvarer.

Jeg har bestilt time, men glemte å legge inn forsikringen min først

Legg til forsikringsnummer i appen, og send e-post til support@eyr.md med navn og tidspunkt for konsultasjonen. Vi ordner refusjon.

Andre spørsmål?

Kontakt chatten vår eller send e-post til support@eyr.md.

Gjensidige